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Fractional COO per SaaS B2B

I KPI della tua azienda
sotto controllo
in 15 giorni

Trasformo numeri sparsi e meeting inconcludenti in un sistema di controllo.

Categorie KPI su misura, 3–5 metriche per categoria, owner per ogni metrica, tracking settimanale e confronto mensile vs target.

Con un playbook operativo per prendere decisioni ogni settimana in autonomia.

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CEO Scorecard System

Un sistema operativo di KPI per CEO e leadership team: scorecard a categorie (variabili per azienda), metrica settimanale con owner e sorgente, rollup mensile vs target e playbook per gestire numeri, decisioni e follow-up.

Cosa ottieni (in 15 giorni):

  • CEO Scorecard

    Categorie su misura + 3–5 metriche per categoria. Ogni metrica ha owner, definizione e target: pochi numeri, ma decisivi.

  • Playbook per gestire il sistema in autonomia

    Agenda review settimanale, soglie verde/giallo/rosso, decision log e follow-up. Quando un KPI scende, sai cosa fare.

  • Training per i responsabili delle metriche

    Training pratico agli owner: aggiornamento, qualità del dato, note e gestione delle eccezioni.

  • Bonus

    Template per gestire gli OKR, template per gli esperimenti di marketing, template per la customer journey, tool per UTM.

Scegli il livello giusto...

...in base alle tue esigenze.

System

Scorecard + Playbook · Fino a 6 categorie · fino a 25 metriche · 2 review guidate

€4.500

Retainer

System + creazione scorecard per ogni team + gestione mensile delle operations

scopri di più
€3.500

al mese

Non sei ancora sicuro?

Consulenza di 30 minuti

senza impegno

Gratis
Slot limitati ogni mese per mantenere qualità. Prenota la call

...Quello che ho apprezzato più di Davide sono, da un lato, le sue competenze trasversali nello sviluppo software e nel marketing, e dall'altro il suo pensare sempre fuori dagli schemi che lo porta a fornirti punti di vista nuovi e stimolanti...

Ivano De Natale
Ivano De Natale
CEO @ Immobiliallasta.it e ReViva

...La sua capacità di lavorare in team, pur essendo un collaboratore esterno, ha favorito un clima di collaborazione e sinergia, dimostrando come la sua presenza sia stata un catalizzatore nel raggiungimento degli obiettivi...

Matteo Uggè
Matteo Uggè
CEO @ INK srl & Burger-print.com

...Davide ha una spiccata capacità nel creare soluzioni adatte ad ogni tipo di esigenza [...] È una persona precisa, professionale, competente ma soprattutto ci mette passione in quello che fa!

Ivan Buccella
Ivan Buccella
Full Stack Developer @ CRSL

...Il suo atteggiamento sempre proattivo ed una notevole capacità di problem solving, hanno fatto sì che Davide si distinguesse in ciascun ruolo in cui l'ho visto esprimersi...

Matteo Santagata
Matteo Santagata
Fullstack Eng. Manager @ Beefree
Il Problema

Se sei un CEO/founder di una SaaS B2B, forse ti ci ritrovi…

Numeri sparsi, nessuna verità unica

CRM, billing, prodotto e supporto non parlano tra loro. Ogni settimana ricostruisci i numeri e finisci per discutere “versioni” diverse della realtà.

Nessun responsabile, metrica dimenticata

Le metriche esistono, ma non hanno un proprietario. Quando un KPI scende, non è chiaro chi deve agire e con quale priorità.

Obiettivi mensili senza controllo settimanale

Arrivi a fine mese e scopri che sei fuori target. Manca un sistema che colleghi settimane → mese → target e trasformi i numeri in azioni.

La Soluzione

Prenota uno sprint di 15 giorni per gestire i tuoi KPI su misura
(Ecco cosa ottieni 👇)

Definizione KPI e fonti dati
Documento 1

CEO Scorecard (categorie + metriche + owner)

La CEO Scorecard è la tua “verità unica”: categorie su misura per l’azienda (Executive, North Star, Marketing, Sales, Product, CS/Ops…), 3–5 metriche per categoria e un set di definizioni che elimina l’ambiguità. Ogni metrica ha un owner e un target: quando scende, sai chi deve agire.

Playbook operativo per CEO Scorecard
Documento 2

Playbook operativo (rituali + decision log + soglie)

Ti consegno un playbook pratico per far girare il sistema senza dipendere da me: agenda della review settimanale, soglie verde/giallo/rosso, decision log, follow-up e “cosa fare quando un KPI scende”. Meno discussioni, più decisioni tracciate.

Playbook KPI e handover
Risultato

Training per i responsabili delle metriche

Formo gli owner: come aggiornare le metriche senza errori, come annotare eccezioni, come mantenere definizioni e sorgenti allineate, e come trasformare numeri in azioni (non in report).

Playbook operativo per CEO Scorecard
Bonus

Templates utili

Template per gestione degli OKR, template per gestione degli esperimenti, template per la customer journey, tool per la costruzione degli UTM.

Come funziona

Due settimane operative: pochi momenti live, tanta esecuzione asincrona.

Obiettivo: consegnare CEO Scorecard + Playbook + Training, e mettere il team in condizione di gestirli in autonomia.

Pre-work

Il tuo team

Compila un breve form (categorie, metriche attuali, target, fonti e owner). Condividi gli strumenti (CRM/billing/prodotto/supporto) e 1–2 esempi di report che usate oggi.

Il mio lavoro

Arrivo al primo workshop con una proposta concreta: categorie, 3–5 metriche per categoria, definizioni, sorgenti e bozza target.

Settimana 1 — CEO Scorecard

Lunedì

Workshop 1

60–75 min

Allineamento su categorie e criteri: cosa controlliamo e perché. Selezioniamo le metriche che guidano decisioni.

Martedì

Decisione interna

Tu e gli owner chiudete metriche e target mensili. Io raccolgo dubbi e li chiudo asincrono.

Mercoledì

Workshop 2

60 min

Definizioni + sorgenti: come calcoliamo ogni numero e da dove arriva. Niente ambiguità.

Giovedì

Owner & struttura

Assegniamo owner per metrica e fissiamo regole base: update, note, eccezioni e data quality.

Venerdì

CEO Scorecard V1

Template pronto: categorie, metriche, owner, definizioni e target. Pronto per essere aggiornato.

Settimana 2 — Playbook + Training

Lunedì

Primo update guidato

Aggiorniamo la scorecard e validiamo: numeri coerenti, definizioni rispettate, owner chiari.

Martedì

Training owner

Training pratico: aggiornamento, data quality, note/exception handling, e cosa fare quando una metrica scende.

Mercoledì

Rollup mese vs target

Imposto il rollup: settimane → mese → target, con stato (verde/giallo/rosso) e scostamento.

Giovedì

Playbook V1

Consegno il playbook: agenda review settimanale, soglie, decision log, follow-up e checklist di manutenzione.

Venerdì

Handover + Bonus

Handover finale: sistema pronto per girare in autonomia. Bonus pack: template OKR, template esperimenti, template customer journey, tool UTM.

I miei principi (da COO)

Poche metriche, definite bene. Tutto il resto è rumore.

  • Clarity first: 3–5 KPI per categoria, non 80 grafici.
  • Ownership: ogni metrica ha un owner e una prossima azione.
  • Don’t trust, verify: definizioni scritte + sorgente per ogni numero.
  • Weekly rhythm: controllo settimanale per centrare il target mensile.
  • Decision log: meno discussioni, più decisioni tracciate.
  • Semplicità replicabile: template e processo che il team può mantenere.

Davide Faudella

Fractional COO per SaaS B2B. Aiuto founder e team a rendere la crescita prevedibile installando sistemi operativi: KPI, ownership, processi e routine settimanali che portano decisioni. Lavoro tra prodotto, go-to-market e operations con un approccio pratico e data-driven. Background in Informatica ed esperienza tra sviluppo software, marketing e leadership di team.

Nella pratica: definizioni, owner, target e rituali per collegare settimane → mese → obiettivi.

Laurea in Informatica e 20+ anni nel web tra sviluppo software, marketing e team leadership.

Ho collaborato con startup in rapida crescita in Italia e all’estero, lavorando con product, marketing, sales e operations.

Co-founder di Mubilo, vincitore del Barcamper Startup Competition 2013 (DPixel & Banca Sella).

Nel 2017 ho venduto un progetto, chiamato MailCult, di cui ero co-founder a MailUp (Growens).

Fractional COO

System
+ scorecard per ogni team
+ operations mensili

È l'estensione operativa del System: manteniamo scorecard e target aggiornati, trasformiamo i numeri in decisioni e rendiamo l’esecuzione prevedibile.

€3.500

al mese

  • Scorecard per ogni team (Marketing, Sales, Product, CS/Ops…) + allineamento cross-team su priorità e ownership
  • Review mensile rollup vs target + decision log + follow-up (chi fa cosa e quando)
  • Implementazione OKR trimestrali: obiettivi, metriche, tracking e check-in
  • Scrum con sprint di 15 giorni: planning, review e retro orientate ai KPI
  • Gestione task via Kanban: flusso, WIP, blocchi e throughput
  • Esperimenti di growth hacking: backlog, priorità, test rapidi e misurazione

Domande Frequenti









Testimonianze di founder e team che hanno lavorato con me

Ho lavorato 2 anni con Davide ai brand Reviva e Immobiliallasta.it. Quello che ho apprezzato più di Davide sono, da un lato, le sue competenze trasversali nello sviluppo software e nel marketing, e dall'altro il suo pensare sempre fuori dagli schemi che lo porta a fornirti punti di vista nuovi e stimolanti, soluzioni innovative e semplificazioni a problemi complessi. Tutto questo fa di Davide il perfetto sunto di quello che secondo me deve essere il Growth Hacker per startup e scaleup.

Ivano De Natale
Ivano De Natale
CEO @ Immobiliallasta.it e ReViva

Davide è un professionista con una visione chiara delle dinamiche aziendali e tutte le competenze necessarie per supportarne la crescita. Sa coinvolgere i vari team nel progetto e aiutarli a raggiungere obiettivi sinergici. È stato un vero piacere averlo come collega e penso che se ogni azienda riuscisse ad avere all’interno persone con le sue caratteristiche, molti team andrebbero ad un livello nettamente superiore.

Silvia Proverbio
Silvia Proverbio
Key Account Manager @ Sinergie

Sono lieto di condividere la mia esperienza lavorativa con Davide. È un professionista estremamente competente, dotato di notevole capacità di problem solving e di un'eccellente predisposizione al lavoro di squadra. La sua passione per il lavoro ha contribuito in modo significativo al successo dei progetti a cui abbiamo collaborato.Tuttavia, ciò che distingue Davide non è solo la sua passione per il lavoro. Ho apprezzato particolarmente il suo pensiero innovativo, la capacità di esaminare i problemi da diverse prospettive e di formulare le domande giuste per affrontare le sfide in modo efficace. Non esiterei a raccomandare Davide a chiunque stia cercando un professionista affidabile e competente

Emiliano Bernardini
Emiliano Bernardini
Senior Full Stack Developer @ ReViva

Davide è stato il mio mentore in una pregressa esperienza lavorativa e posso, con tanto orgoglio, dire che è uno dei migliori growth engineer che io abbia mai conosciuto. Davide ha una spiccata capacità nel creare soluzioni adatte ad ogni tipo di esigenza utilizzando strumenti e metodologie all'avanguardia nel campo del Marketing e dell'Informatica. È una persona precisa, professionale, competente ma soprattutto ci mette passione in quello che fa!

Ivan Buccella
Ivan Buccella
Full Stack Developer @ CRSL

...Durante i 2 anni insieme, presso Reviva, ho avuto l'opportunità di lavorare fianco a fianco con Davide su vari progetti. È un professionista brillante, pieno di creatività e con un talento innato nel risolvere i problemi in modo innovativo. Quello che più ammiro di Davide è proprio la sua capacità di guardare ai problemi da angolazioni inaspettate e trovare soluzioni sorprendentemente semplici per sfide apparentemente complesse. La sua mente analitica e la sua curiosità insaziabile lo portano costantemente a esplorare nuove idee e ad adottare approcci originali che portano grande valore ai progetti. Davide è un vero team player, sempre disponibile ad aiutare i colleghi e a condividere le sue conoscenze. Il suo entusiasmo contagioso e la sua dedizione al successo del team rendono un piacere lavorare con lui...

Renzo Carara
Renzo Carara
Full Stack Web Developer @ ReViva

Ho lavorato con Davide su diversi progetti aziendali: dall'ottimizzazione del sito e blog Immobiliallasta alla creazione di funnel. E in ogni occasione ho avuto modo di apprezzare la sua grande capacità di problem solving. Si ingegna a trovare sempre la soluzione più efficace per portare i migliori risultati. Con lungimiranza e vantando un'esperienza pluriennale, aiuta le startup a sviluppare il proprio business con strategie strutturate. Inoltre, in virtù della sua grande personalità sarebbe impossibile non entrare subito in sinergia con Davide! Ad maiora, semper!

Marialuisa La Pietra
Marialuisa La Pietra
Digital marketing @ SADAS

Ho lavorato con Davide per due anni in REVIVA. Durante questo periodo, ho avuto l'opportunità di lavorare a stretto contatto con Davide sul progetto Immobiliallasta.it. Oltre alle sue evidenti competenze tecniche, ho apprezzato la sua praticità e la capacità di mantenere sempre chiaro l'obiettivo. Davide è un professionista che non si perde in questioni inutili ma è sempre focalizzato sul risultato da raggiugere. Questa sua attitudine è stata estremamente preziosa per il successo del progetto Immobiliallasta.it e lo ha reso un compagno di lavoro su cui poter sempre fare affidamento. Consiglierei Davide a chiunque cerchi un collaboratore affidabile, orientato ai risultati e capace di affrontare sfide con determinazione. Sono sicuro che la sua dedizione e le sue competenze continueranno a portare valore aggiunto ovunque decida di mettersi in gioco.

Irene Ronca
Irene Ronca
Operations Specialist @ Horizon Automotive

Ho avuto il piacere, sia privato che professionale, di condividere con Davide diverse esperienze professionali. Il suo atteggiamento sempre proattivo ed una notevole capacità di problem solving, hanno fatto sì che Davide si distinguesse in ciascun ruolo in cui l'ho visto esprimersi. Particolarmente ammirevole anche il modo in cui sa rimanere aggiornato ed ad imparare nuove skills: il suo know-how tecnico e la sua esperienza nell'analisi processi e delle dinamiche aziendali lo rendono un professionista assolutamente completo e versatile, tanto da rappresentare un partner ideale per aiutare teams di qualsiasi dimensioni a raggiungere obiettivi importanti.

Matteo Santagata
Matteo Santagata
Fullstack Eng. Manager @ Beefree

Ho avuto il piacere di collaborare con Davide per circa due anni, durante i quali abbiamo lavorato insieme allo sviluppo di nuovi progetti volti a potenziare l'approccio data-driven in vari processi aziendali. Durante questa esperienza, ho potuto apprezzare la sua straordinaria intelligenza nel prevenire possibili criticità e nel gestire in modo analitico tutte le fasi progettuali. La sua curiosità insaziabile e la passione contagiosa per l'apprendimento continuo aggiungono ulteriore valore al suo profilo professionale. È stato un vero piacere constatare che, sia durante il mio percorso accademico che al di fuori di esso, è stato raro incontrare individui altrettanto originali e competenti come Davide. Sarebbe estremamente interessante avere nuovamente l'opportunità di collaborare con lui.

Federico Dradi
Federico Dradi
Data Specialist @ Il Sole 24 Ore

Collaborare con Davide ha rappresentato un valore aggiunto significativo per i nostri progetti. La sua abilità nel problem solving si è manifestata attraverso soluzioni creative e efficaci, affrontando le sfide con un approccio pragmatico e innovativo. La sua capacità di lavorare in team, pur essendo un collaboratore esterno, ha favorito un clima di collaborazione e sinergia, dimostrando come la sua presenza sia stata un catalizzatore nel raggiungimento degli obiettivi. La determinazione di Davide e il suo impegno nel perseguire l’eccellenza sono qualità che lo distinguono nel panorama freelance. La sua professionalità, unita a una forte etica del lavoro, lo rendono un collaboratore estremamente affidabile e di grande valore.

Matteo Uggè
Matteo Uggè
CEO @ INK srl & Burger-print.com

Negli ultimi due anni ho avuto modo di lavorare con Davide in un contesto aziendale dove ha dimostrato, pur avendo ottime skill tecniche, di non essere un mero esecutore, ma di riuscire a comprendere le dinamiche di business a tuttotondo. Ho avuto modo di apprezzare anche le sue qualità da freelance, i suoi consigli sono spesso preziosi durante le decisioni aziendali che devo prendere. Davide è sicuramente una persona alla quale affiderei un progetto!

Claudio Cama
Claudio Cama
Founder @ Appbox.cloud

Ho collaborato con Davide sul nostro ultimo progetto. La sua competenza in growth hacking e la sua abilità nel problem solving hanno portato a soluzioni efficaci che hanno spinto il nostro progetto ben oltre le aspettative iniziali. La vera forza di Davide, tuttavia, risiede nella sua capacità di lavorare in team. Ha sempre favorito un ambiente collaborativo, valorizzando il contributo di ciascuno e assicurando che tutte le voci venissero ascoltate. Lavorare con lui è stato un vero piacere e spero ci saranno altre opportunità per collaborare in futuro.

Simona Pagliarin
Simona Pagliarin
Real Estate Analyst @ Investimenti Immobiliari